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曾家辉道：“这个问题其实社会上的人尽皆关注，也早有说法，像什么青少年成长过程中，因为家庭、学校教育、交友等问题都可能成为他们犯罪的诱因。我就不再重复与赘述了，我只想列举一点数据给你供参考，有关调查数据据表明，目前中小学生里有心理问题的孩子占到20%，有严重心理问题的能达到5%，而青少年犯罪总数也占到全国刑事犯罪总数的70%左右。从群团工作的基层实际了解，我们获得一个惊人的情况，那就是几乎每一个社区都有‘问题孩子’。像今天我们遇到的邹怡这样的小女孩，虽然过错不在她，他因为某些因素，她现在已经成了一个犯罪的少女……。”
现在，他们对邹怡的成长环境已经通过其父亲了解到了，急怡在家的时候，因为父母亲经营生意，没有多少时间去管她，她有什么事也会不会主动告诉父母。小女孩十二岁了，成天要么找同学玩、要么一个人跑街上溜达、要么呆在家里看电视什么的，结果在一次上街玩耍的时候，拿了一个店铺的东西，还被店员发现追着打，以至于前来特色“人选”的犯罪团伙有机可趁，主动上前帮助急怡息事宁人，她就这样相信了坏人，跟着就跑了。
“这样的孩子还算幸运的，因为人大一点，出来还记得自己家在什么地上，家人的电话是多少，还接受过三年级的教育。可有些孩子出事比他更小，后来查找都难，更别说她自己能怎么回头自救了………。”
曾家辉随意的谈着，也算是有感而发。
方世玉在用笔记录着，道：“许多人都把责任归在父母身上，你怎么看？”
曾家辉微微一笑，道：“我们大家都是为人父母的年纪了，其实现在的孩子大多是独生子女，他们的逆反心理很重，父母亲的在对孩子的教育方面如果出现了问题，还真是责任重大。比如，遇到过一个失学孩子犯了事，在沟通的过程中，这名孩子反复提到对父母的不满，也屡屡提及自己的焦虑和迷茫。他觉得如果父母让他能有个学上，他就不会那样了。可惜的是，他的父母从来没有关注过他的心理变化。”
“现在的问题青少年不少，解决起来难度大，你还分管着青少年权益部的工作，一定深感压力巨大吧？”
曾家辉面对这个问题，显得比较严肃起来，他给方世玉纠正道：“只有青少年问题，没有问题青少年。”然后停顿片刻，“青少年是有问题，但并非不能解决。只要教育用对方法，孩子都能重新走上正轨。”
“对不起，我还没认真对待过这个观点。”
方世玉倒是能知错就改，确实如此，只有青少年问题，没有问题青少年。这从一个团中央分管领导的口中，他感受到了一份认真与严肃，这是一个态度问题。方世玉跟曾家辉也有一些共同的想法，他曾做过针对网瘾孩子的调查，发现孩子迷恋网吧大多跟家庭教育或者学习压力有关系，而这都是可以解决的。在帮扶青少年群体的工作中，方世玉的眼光不仅盯着有心理或行为问题的青少年，还盯着那些在问题边缘的青少年，比如闲散青少年，困难家庭青少年等。他也知道团中央提出的开展“关爱青少年行动”，通过配备人生导师，帮助入学就业，目的就是要让那些游离在社会上的青少年远离问题，甚至远离犯罪。